Preguntas más frecuentes

OPLA MARKET SALUDABLE: OPLA es un mercado saludable de la ciudad de Manizales. Nuestra meta en OPLA es brindarte un lugar donde puedas encontrar todos los alimentos que necesitas para tu nutrición. Nuestas políticas están enmarcadas en varios objetivos: Alimentos reales (proteínas animales, vegetales, frutas, hortalizas, granos, frutos secos, aceites naturales, lácteos); en resumen lo más natural que puedas comer.Más Ingredientes reales y menos ingredientes procesados o ultraprocesados.Nos alejamos de azúcares, ultraprocesados, margarinas o aceites refinados.Nuestros endulzantes son naturales (alulosa, monkfruit, stevia), en algunos productos artesanales usamos miel o panela.No somos un mercado fit, ni somos un fruver; somos un mercado saludable donde buscamos que tu encuentres todo lo que necesitas para alimentarte natural y sanamente.OPLA HORECA:También tenemos una línea especializada para el sector HORECA en donde ofrecemos alternativas de frutos secos, semillas y harinas para los productores de este sector con excelentes precios y calidad. OPLA CAFÉ & BRUNCH:Si estás en Manizales, puedes visitar nuestra tienda, dónde tenemos nuestro café y mercado saludable. Allí tendrás opciones deliciosas y con ingredientes reales y naturales. Puedes venir a compartir un café, un desayuno o un snack saludable con tu familia, amigos o con quien quieras venir a compartir.Observaciones:Recuerda que no todos nuestros alimentos son orgánicos, si deseas consultar por producción orgánica, debes dirigirte a la sección de productos orgánicos o escribirnos para preguntar sobre las cosechas de la semana; normalmente tenemos hortalizas y algunas verduras que te pueden servir.

No todos los alimentos que tenemos en OPLA son orgánicos. Para conocer que alimentos tenemos orgánicos actualmente, debes dirigirte a la sección orgánicos/agroecológicos en nuestra página web o catálogo de whatsapp. En mayor medida, nuestros productos orgánicos son hortalizas, verduras y algunas frutas de la región. Estos productos tienen certificado de confianza de OPLA; esto quiere decir que nosotros conocemos las prácticas agrícolas de estos productos y las fincas donde se producen los mismos. Al ser una producción difícil de mantener, normalmente tenemos cosechas y productos con inventario limitado. Por ende deber aprovechar todas las cosechas que encuentres en OPLA.

En OPLA puedes encontrar huevos ecológicos (también llamados de pastoreo o de gallinas feliz) y huevos libres de jaula. La diferencia radica en la alimentación de la gallina; si buscas unos huevos con mayor calidad nutricional y mejor sabor, te recomendamos llevar huevos ecológicos.Si prefieres huevos AAA que contengan mayor cantidad de huevo y no te preocupa tanto la alimentación de la gallina, entonces te recomendamos los huevos libres de jaula.Te esperamos en OPLA para que lleves tus huevos y llenes de proteína tu alimentación

Para despachar tu pedido, nos debes hacer el pago antes del despacho. Si estás en manizales también puede hacer el pago en efectivo contra entrega al domiciliario que lleve tu pedido.

Actualmente lo puedes realizar por transferencia mediante llave a nuestra cuenta débito de bancolombia. Si estás en Manizales, también podrías hacer el pago en efectivo en nuestra tienda física o pagar en efectivo al domiciliario/a que lleve tu pedido. Si deseas realizar el pago mediante tarjeta de crédito, te podemos hacer llegar un botón de pago para que realices el pago. Este botón tiene un incremento en tu factura de $1.200 COP.Actualmente no tenemos en nuestra página web activado ningún botón de pago al realizar la compra.

SI estás en Manizales y tu pedido lo tenemos disponible en tienda, podrá ser entregado el mismo día que haces tu pedido o al día siguiente. En ocasiones, tu pedido puede tener productos agotados o que necesitamos cosechar; para ello nos pondremos en contacto contigo y te contaremos la trazabilidad de tu pedido.Recuerda que también puedes reclamar tu pedido en tienda, pero debes comunicarte primero con nosotros para alistarlo.Si estás fuera de Manizales, te haremos saber como está tu pedido para despacharte lo más pronto posible. Recuerda que los costos de envío son aparte del valor de tu pedido. Lo que no podemos enviar a otras ciudades fuera de manizales es todo aquello que requiere cadena de frío.

Ingresando a la página web www.opla.com.co y agregando a tu carrito los productos que necesitas en tu cocina.También nos puedes escribir al número 3044696801 y allí tomaremos tu pedido.Recuerda que si estás en Manizales podemos entregar tu pedido lo más pronto posible, también nos puedes visitar en nuestra tienda física en Manizales y llevar tus alimentos. Si estás fuera de Manizales te podemos despachar tus productos, siempre y cuando estos no requieran cadena de frío. El precio del envío fuera de manizales no está contemplado en tu pedido, este valor depende del tamaño de tu pedido y el destino; por eso esta información la validaremos contigo vía whatsapp.

Muchos productos los podemos despachar para todo Colombia, siempre y cuándo estos no sean frutas, verduras hortalizas o requieran cadena de frío. El costo del transporte dependerá de tu ubicación y el tamaño de tu pedido; normalmente lo enviamos por envía o interrapidísimo.Si los productos que buscas son de cadena de frío, los puedes encontrar solamente en Manizales.En la página web puedes filtrar por los productos que se encuentran en Manizales y los que están disponibles para despacho a nivel nacional.

Si estás en la ciudad de Manizales, el valor del domicilio lo puedes encontrar en el siguiente cuadro de tarifas. Recuerda que nos encontramos ubicados en el barrio la camelia y el valor mínimo de domicilio es de $6.000. El precio del domicilio irá variando según la distancia de tu lugar de entrega con respecto a nuestra tienda. Entre más lejos estés de nuestra tienda, el valor del domicilio irá aumentando. Cuándo hagas un pedido por nuestra página web, el sistema tomará tu dirección lo rastreará en el mapa, así definirá el precio de tu domicilio. Si comete algún error el sistema, te lo haremos saber pronto.Recuerda que si no estás en Manizales o Villamaría, te podríamos despachar por transportadora y el valor de tu envío dependerá del peso, el tamaño y la ciudad de destino.Lo que no podremos enviar a otras ciudades son productos que necesiten cadena de frío y tampoco frutas, verduras u hortalizas.Esperamos poder llegar a tu hogar y que disfrutes de nuestros alimentos.